Ｑ、仕事上のミスが多い社員を解雇できるか

Ａ、繰り返し注意、指導し、能力が向上するよう配慮したにもかかわらず、なお改善が認められなかった場合に、初めて解雇が可能となります。

仕事上のミスが多い（勤務成績不良）を理由とする解雇が可能とされるのは、ミスの程度・頻度が著しい場合に限られるとされています。

通常、解雇の場合では、遅刻、無断欠勤、など1回の行為があっただけで解雇とすることはできません。
会社や上司が、繰り返し注意ないし懲戒解雇以外の懲戒処分を行い反省を促しても、従業員側の勤務態度・勤務成績に改善が認められず、または改善の見込みがない場合に、ようやく懲戒解雇とすることができます。

従業員がミスを繰り返す（勤務成績不良）の場合も同様で、まずはその改善の余地がないのか、注意・指導することが必要です。注意、指導、教育の機会を与え、能力が向上するよう配慮したにもかかわらず、なお改善が認められなかったという状況に至って、初めて解雇が可能となります。

この場合、仕事上のミスが多い（勤務成績不良）ことが解雇に値する行為であったかについては、

1　仕事上のミスの回数や程度はどのくらいなのか
2　仕事上のミスが業務や営業成績等に及ぼした影響は大きかったのか
3　注意されてから本人も反省・努力し、以後のミスは減ったのか
4　本人の勤務成績・勤務態度はどうだったのか
5　他の従業員で同様の事例は無かったのか

これらの状況は解雇を考えるならば会社としても必ず、把握し、記録に残しておくべき事項です。

会社としてもこれまで充分に指導してきたが改善意欲がまったく見られず、今後の見込みがないという状況になってきて初めて、解雇とすることが可能となります。

また解雇の前に部署異動や職務の変更などが会社としても可能かどうかを検討する必要もあります。ミスが多発するのも、今の上司とあわない、または仕事内容があわない、などが原因となっているだけで、この点を配慮し、適した配置をするだけで劇的に改善されることも少なくありません。

そこまでしても仕事上のミスが減らない場合は、これは100％勤務成績不良・能力不足を理由とした解雇とするしかないでしょう。


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